V12软件安装环境确认指导
版次:2023年04月19日 第1版 作者:激光平面应用组 上海维宏电子科技股份有限公司 版权所有
文档简介
V12软件运行,需要依赖Windows环境的支持,若Windows环境与软件所需运行环境不一致,会导致软件无法正常启动运行。
软件安装环境要求
V12对环境的要求如下:
集成VC++2005 /VC++2010 / Framework4.0
注意
V12 软件建议使用Win7系统运行。
相关系统环境检查说明
Win7系统运行环境
.NET环境确认
V12软件运行环境要求系统上的.NET版本为4.0。
.NET版本检查路径如下(控制面板 → 程序 → 程序和功能):
VC++环境确认
V12软件运行所需要的Microsoft Visual C++运行环境需要有Microsoft Visual C++ 2005、Microsoft Visual C++ 2010两个版本。
具体的检查路径如下图(控制面板 → 程序 → 程序和功能):
Win8及以上系统运行环境确认
.NET环境确认
V12软件运行环境要求系统上的.NET版本为4.0。
以Win10系统为例,.NET版本检查路径如下(控制面板 → 所有控制面板项 → 程序和功能 → 启用或关闭Windows功能):
VC++环境确认
V12软件运行所需要的Microsoft Visual C++运行环境需要有Microsoft Visual C++ 2005、Microsoft Visual C++ 2010两个版本。
具体的检查路径如下图(控制面板 → 所有控制面板项 → 程序和功能):
常见问题及解决方案
问题现象
电脑卡死,V12软件打不开,报错信息如下图,重装V12软件后,一样打不开,报错信息相同。提示如下信息:
原因分析
报错的信息:问题事件名称:InPageError,错误状态码: c000009c。该错误是硬盘的某些系统文件可能已经损坏,或者磁盘上有错误造成的。
而V12软件的运行需要依赖系统的基础环境,由于V12软件开发的比较早,依赖的基础环境.NET要求4.0版本,而现在大多数的软件依赖的.NET比4.0高,可能用户安装了新软件,将.NET4.0版本卸载,安装了高版本。
V12软件对系统环境的要求如下:
集成VC++2005 /VC++2010 / Framework4.0
问题原因
电脑操作系统的基础环境不满足V12软件运行。
解决措施
在控制面板的卸载程序中查看以下基础环境:
检查Visual C++是否包含2005、2010版本。
不包含的话,请安装 V12激光切割环境包一键安装。
检查.NET 的版本是否是4.0。
如果找不到.NET,以Win10为例,点击 启用或关闭Windows功能
如果没有找到.NET 4.0,则安装 V12激光切割环境包一键安装。
如果没有启用,则勾选复选框,启用。
对于Win7系统,如果Visual C++和.NET都满足要求,仍然无法运行,则考虑Win7系统缺少环境,则安装 V12激光切割环境包一键安装。
5 修改记录
版本 | 修订人 | 日期 | 描述 |
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R1 | 激光平面应用组 | 2023.04.19 | 初版建立。 |